Come
Funziona
Come Funziona
Cibo buono, vero, dai piccoli produttori — direttamente a casa tua o in bottega.
1. Come acquistare
Bastano 5 passaggi. Nessuna registrazione obbligatoria — puoi ordinare anche come ospite.
Vai al checkout
Inserisci i tuoi dati di consegna e contatto. Non serve registrarsi: ordini come ospite e in pochi secondi sei a posto.
💡 Punti Mela? Valgono solo per gli acquisti in bottega: gli ordini online non accumulano punti. In cassa basta il tuo numero di telefono; dal tuo account sul sito puoi controllare il saldo in ogni momento.
Paga in sicurezza
Carta di credito, prepagata o PayPal. Siamo certificati AICEL e il sito segue gli standard di sicurezza più alti del settore.
Conferma via email
Ricevi subito un'email con il riepilogo dell'ordine. Quando spediamo o consegnamo, ti arriva una seconda email con i dettagli del trasporto.
Ricevi la spesa
A Roma e provincia consegniamo noi con i nostri mezzi refrigerati nei giorni stabiliti. Nel resto d'Italia arriva con corriere espresso. Oppure ritira gratis presso la nostra bottega.
2. 🍎 Punti Mela — il nostro programma fedeltà di bottega
Ogni euro che spendi in bottega diventa un punto. Niente complicazioni, niente date scomode da ricordare.
I Punti Mela valgono solo per gli acquisti in bottega. Gli ordini fatti sul sito non accumulano punti e non permettono di usarli: i punti si guadagnano e si scalano esclusivamente in cassa, nel nostro negozio.
Come si guadagnano
1 punto per ogni 1 € speso in bottega. Sui prodotti di frutta e verdura raddoppi: 2 punti per ogni euro.
Bonus benvenuto
50 punti regalo quando ti iscrivi al programma fedeltà — in bottega o dal tuo account sul sito, anche se non hai ancora fatto un acquisto.
Come si usano
Da 500 punti (= 5 €) li scali direttamente in cassa in bottega. Lo sconto si applica subito alla spesa in corso.
Punti extra dalle recensioni
+50 punti per ogni recensione su Google o Trustpilot. Per noi è importante e per te è un piccolo regalo.
Anche senza account
Niente tessere da ricordare: in cassa basta il tuo numero di telefono, il sistema ti riconosce e applica lo sconto.
Controlla il saldo online
Nel tuo account sul sito trovi la sezione 🍎 Punti Mela con saldo aggiornato e storico dei movimenti.
⏱ I punti sono validi fino al 31 dicembre di ogni anno: dal 1° gennaio il saldo riparte da zero. I Punti Mela si guadagnano e si usano esclusivamente per gli acquisti in bottega.
3. Prodotti in prenotazione
Per alcuni prodotti chiediamo una prenotazione anticipata di 3-14 giorni: vogliamo dare al piccolo produttore il tempo di preparare al meglio il tuo ordine.
- Il pagamento avviene al momento della prenotazione
- Al termine dell'ultimo giorno di prenotazione il prodotto viene ritirato da noi e messo in consegna
- Riceverai un'email quando il tuo ordine parte
4. Abbonamento — ricevi tutto regolarmente
Sottoscrivi un abbonamento per ricevere automaticamente la cassetta che hai scelto, alla cadenza che preferisci.
- Periodicità a scelta: ogni settimana o ogni 2 settimane
- Pagamento solo alla scadenza: niente addebiti anticipati
- Disdici quando vuoi, in qualsiasi momento, senza penali
- A Roma e provincia la consegna è gratuita per gli abbonati
- Nel resto d'Italia la consegna abbonamento ha un costo di 10 €
5. Spedizioni e consegne
In sintesi: a Roma con i nostri mezzi, in Italia con corriere espresso, in Europa entro 96 ore. Vedi la pagina completa con calcolatore CAP, mappa e tutte le tariffe →
📍 Roma — Interno GRA
€ 4,90 · Gratis sopra € 35
Consegna con i nostri mezzi refrigerati il martedì e venerdì, fascia oraria 9-21.
📍 Roma — Fuori GRA
€ 6,90 · Gratis sopra € 69
Comuni lontani serviti con i nostri mezzi nei giorni di consegna Roma.
🏪 Ritiro in bottega
Gratis · sempre
Via Girolamo Benzoni 18, 00154 RM
🇮🇹 Italia (24/48h)
Da € 7,90 · Gratis sopra € 139
Corriere espresso. Refrigerato disponibile (+€ 7,50 imballo termico).
🇪🇺 Unione Europea
Da € 19 · Gratis sopra € 199
Consegna in 48-96h. Refrigerato +€ 9,50. IVA inclusa.
🇺🇸 Stati Uniti
Spediamo solo prodotti compatibili con le restrizioni doganali e sanitarie USA.
🌍 Regno Unito ed Extra-UE
Spedizioni in UK temporaneamente sospese.
Per gli altri paesi extra-UE serve una valutazione su misura del costo: contatta l'assistenza con la lista prodotti che vuoi acquistare.
Hai altre domande?
Trova subito risposta nella nostra pagina Domande Frequenti: 11 risposte alle domande più comuni su acquisti, abbonamenti, spedizioni, Punti Mela e altro.
6. Assistenza
Se un prodotto non ti soddisfa per la qualità del trasporto, segnalacelo entro 24 ore via email: ricevi un buono dello stesso valore da spendere al prossimo ordine.
Ora siamo biologici certificati
Reg. UE 2018/848 — controllo Sidel Spa (IT-BIO-012). Scopri la nostra filiera tracciata per lotto.
