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PROPRIÉTAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DES INFORMATIONS GÉNÉRALES

Al Passo Srl dont le siège social est situé Via Circonvallazione Clodia, 167 - 00195 Rome est le propriétaire du traitement des données personnelles fournies par les utilisateurs.

Al Passo Srl s'engage à protéger le droit à la protection des données personnelles des Utilisateurs.

La présente Politique de confidentialité est fournie aux Utilisateurs en application et aux fins de la législation nationale et européenne sur la protection des données personnelles, c'est-à-dire le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes en ce qui concerne le traitement des données personnelles, ainsi que la libre circulation de ces données (RGPD), en plus de toute autre législation sur la protection des données personnelles applicable en Italie, y compris les dispositions du Garant.

Nous vous recommandons de lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos considérations et pratiques concernant les données personnelles et la façon dont elles seront traitées.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement fait appel à des sous-traitants pour atteindre les finalités indiquées ci-dessous et à une personne en charge de la protection des données personnelles (Délégué à la protection des données o DPO) pour surveiller la protection des données personnelles.

Nous vous rappelons que vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données et envoyer toute question ou demande relative à vos données personnelles et au respect de votre vie privée en écrivant à l'adresse info@alpassofood.it.

TYPES DE DONNEES RECUEILLIES

Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, de manière indépendante ou par l'intermédiaire de tiers, peuvent figurer : email, nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse de livraison, code postal, ville de livraison, numéro de téléphone portable, code fiscal ou numéro de TVA , cookies et données d'utilisation des applications. Si l'utilisateur s'inscrit via les méthodes d'authentification sur les réseaux sociaux, Al Passo Srl accédera à certaines données personnelles (par exemple, nom, prénom, e-mail, etc.) dans le compte de réseau social de l'utilisateur sur la base des conditions d'utilisation applicables du réseau social spécifique. plateforme médiatique.

Les données personnelles peuvent être fournies directement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de cette application. 

Sauf indication contraire, toutes les données requises par cette application sont obligatoires. Si l'Utilisateur refuse de les communiquer, il peut être impossible pour cette Application de fournir le Service. Dans les cas où cette Application indique certaines Données comme facultatives, les Utilisateurs sont libres de s'abstenir de communiquer de telles Données, sans que cela ait de conséquence sur la disponibilité du Service ou sur son fonctionnement. 

Les utilisateurs qui ont des doutes sur les données obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

 Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par cette Application ou par des fournisseurs de services tiers utilisés par cette Application, sauf indication contraire, est destinée à fournir le Service demandé par l'Utilisateur, en plus des autres fins décrites dans ce document et dans la Politique sur les cookies, si disponible.

L'utilisateur assume la responsabilité des données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées via cette Application et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant ainsi le Propriétaire de toute responsabilité envers des tiers.

PROCÉDÉ ET LIEU DE TRAITEMENT DE DONNÉES COLLECTÉES

Modalités de traitement

Le Contrôleur prend les mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des Données Personnelles.
Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et avec une logique strictement liée aux finalités indiquées.
En plus du responsable du traitement, dans certains cas, d'autres sujets impliqués dans l'organisation de cette application (administratifs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que les fournisseurs de services administratifs et comptables, les coursiers et les opérateurs logistiques, hébergeurs et prestataires de services d'ingénierie système, prestataires de services de collecte, sociétés informatiques et de marketing en ligne) également désignés, si nécessaire, en tant que sous-traitants par le responsable du traitement. La liste mise à jour des gestionnaires peut toujours être demandée au responsable du traitement. Ces prestataires n'ont accès qu'aux données personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions. Nous garantissons qu'ils ne peuvent pas utiliser les mêmes Données à d'autres fins et sont également tenus de traiter les Données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Base juridique du traitement

Le responsable traite les données personnelles relatives à l'utilisateur dans le cas d'une des conditions suivantes :

• l'Utilisateur a donné son consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et / ou l'exécution de mesures précontractuelles ;
• le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable est soumis ;
• le traitement est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable ou de tiers.

Dans tous les cas, il est toujours possible de demander au Propriétaire de clarifier la base juridique concrète de chaque traitement et notamment de préciser si le traitement est basé sur la loi, prévue par un contrat ou nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux d'exploitation du responsable du traitement et dans tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

 Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être transférées vers un pays autre que celui dans lequel se trouve l'Utilisateur, même en dehors de l'Union Européenne. Lorsqu'un tel transfert se produit, nous veillons à ce qu'il soit effectué conformément à la présente politique de confidentialité et assurons une protection adéquate.

Si l'un des transferts décrits ci-dessus a lieu, l'utilisateur peut se référer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au contrôleur de données en le contactant aux dates d'ouverture.

Période de conservation

Les Données sont traitées et conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. De manière générale, les données seront conservées jusqu'au :

• pour les Utilisateurs ayant des adresses dans les zones géographiques desservies par Alpassofood, la date limite entre :
• le cinquième anniversaire après la dernière utilisation de notre Plateforme ou la dernière interaction active de l'Utilisateur avec Alpassofood ;
• le cinquième anniversaire après la fermeture du compte si l'Utilisateur a bénéficié d'une promotion membre-obtenir-membre, ou a été identifié comme participant à une opération suspectée de fraude.
• pour les Utilisateurs ayant des adresses dans des zones géographiques non desservies par Alpassofood, le dixième anniversaire après l'inscription sur la Plateforme.

Les catégories de données suivantes peuvent être conservées pour des durées supplémentaires :

• Les données financières et comptables (par exemple les factures, les paiements, les remboursements, etc.) sont conservées pendant la durée requise par les lois fiscales et comptables applicables ;
• tous les contenus générés par les utilisateurs (par exemple, les produits achetés, les modèles de comportement) sont rendus anonymes, mais restent disponibles pour notre analyse de manière globale.

A la fin de la période de conservation, les Données Personnelles seront supprimées. Par conséquent, à l'issue de ce délai, le droit d'accès, de suppression, de rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés.

OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES

Les Données Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir et d'optimiser ses Services et notamment pour :

1. l'identification de l'Utilisateur nécessaire à l'accès à l'Application et aux produits et services dédiés, ainsi que pour permettre le bon développement de l'activité d'assistance aux Utilisateurs ;
2. la réalisation de la commande et la gestion de l'enlèvement avec les mesures de contrôle et de sécurité nécessaires sur l'opération ;
3. la préparation et la livraison des commandes ;
4. la gestion de la facturation des commandes et la réalisation des démarches administratives et fiscales associées ;
5. assistance après-vente et gestion des demandes d'assistance et de contact ;
6. le développement d'activités marketing liées à ses Services ainsi que pour analyser et comprendre nos clients afin d'améliorer notre service (y compris l'expérience de l'interface utilisateur) et d'optimiser la sélection des produits proposés.

Pour obtenir de plus amples informations et sur les Données Personnelles concrètement pertinentes pour chaque finalité, l'Utilisateur peut demander des informations au Responsable du Traitement en le contactant aux coordonnées indiquées au début.

DIRITTI DELL'UTENTE

L'utilisateur peut exercer certains droits sur les données traitées par le propriétaire. En particulier, l'Utilisateur a le droit de:

• retirer son consentement à tout moment. L'utilisateur peut retirer son consentement au traitement de ses données personnelles précédemment exprimé.
• s'opposer au traitement de ses données. L'utilisateur peut s'opposer au traitement de ses données lorsqu'une base légale autre que le consentement apparaît. Plus de détails sur le droit d'opposition sont indiqués dans la section ci-dessous.
• accéder à ses données. L'utilisateur a le droit d'obtenir des informations sur les données traitées par le responsable, sur certains aspects du traitement et de recevoir une copie des données traitées.
• vérifier et demander la rectification. L'utilisateur peut vérifier l'exactitude de ses données et demander sa mise à jour ou sa correction.
• obtenir une limite au traitement. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'utilisateur peut demander la limite au traitement de ses données Dans ce cas, le responsable ne traitera les données à aucune autre fin que leur conservation.
• obtenir l'annulation ou la suppression de ses données personnelles. Lorsque certaines conditions sont remplies, l'utilisateur peut demander l'annulation de ses données par le responsable.
• recevoir ses données ou les faire transférer à un autre responsable. L'utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, d'utilisation commune et lisible par un appareil automatique et, lorsque cela est techniquement possible, d'obtenir le transfert, sans entrave, à un autre responsable. Cette disposition est applicable lorsque les données sont traitées avec des outils automatisés et que le traitement est basé sur le consentement de l'utilisateur, sur un contrat dont l'utilisateur fait partie ou sur des mesures contractuelles relatives.
• déposer une réclamation. L'utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle en matière de protection des données personnelles ou agir devant les tribunaux.

Détails sur le droit d'opposition

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice de l'autorité publique à laquelle le responsable est investi ou pour poursuivre un intérêt légitime du responsable, les utilisateurs ont le droit de s'opposer au traitement pour des raisons liées à leur situation particulière.

Il est rappelé aux Utilisateurs qu'ils peuvent, à tout moment et sans indication de motif, bloquer la réception des newsletters par le Propriétaire. Pour cette fonctionnalité, l'Utilisateur est invité à se rendre dans la rubrique « Préférences » de la rubrique « Profil » du site Internet www.alpassofood.com ou de l'application Alpassofood.

Comment exercer ses droits ?

Pour exercer les droits de l'Utilisateur, les Utilisateurs peuvent adresser une demande aux coordonnées du Propriétaire indiquées dans ce document. Les demandes sont traitées par le responsable du traitement dans les meilleurs délais, en tout cas dans un délai d'un mois.

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Cette application utilise des cookies. Pour en savoir plus et pour lire les informations détaillées, l’Utilisateur peut consulter le Politique sur les témoins (cookies).

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE TRAITEMENT

Défense au tribunal

Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées par le Propriétaire en justice ou aux étapes préparatoires de son éventuelle mise en place pour la défense contre les abus dans l'utilisation de cette Application ou des Services associés par l'Utilisateur.

 L'Utilisateur déclare être conscient que le Responsable du traitement des données peut être obligé de divulguer les Données par ordre des autorités publiques.

Informations spécifiques

À la demande de l'utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette application peut fournir à l'utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques ou la collecte et le traitement de données personnelles.

Log de système et maintenance

Pour les besoins liés à l'exploitation et à l'entretien, la présente demande et un service tiers utilisé par elle peut collecter les journaux du système, qui sont des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peut également contenir des données personnelles telles que l'adresse IP utilisateur.

Toute information non contenue dans cette politique

Toute information complémentaire relative au traitement des données personnelles peut être demandée à tout moment au responsable du traitement en utilisant les coordonnées.

Réponse aux demandes "Ne pas suivre"

Cette application ne prend pas en charge les demandes "Ne pas suivre".

Pour savoir si des services tiers utilisés les supportent, l'utilisateur est invité à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page. Veuillez donc consulter régulièrement cette page en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas. En cas de non-acceptation des modifications apportées à cette politique de confidentialité, l'utilisateur est tenu de cesser d'utiliser cette application et peut demander au responsable du traitement de supprimer ses données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente continuera de s'appliquer aux données personnelles collectées jusqu'à ce moment-là.

RÉFÉRENCES JURIDIQUES

Cette déclaration de confidentialité a été préparée conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la directive 2009/136/CE, en matière de cookies.

DÉFINITIONS UTILISÉES

Données personnelles (ou données)

Toute information qui, directement ou indirectement, également en relation avec toute autre information, y compris un numéro d'identification personnel, rend une personne physique identifiée ou identifiable constitue une donnée personnelle.

Utilisation des données

Il s'agit d'informations collectées automatiquement via cette Application (y compris à partir d'applications tierces intégrées à cette Application), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l'Utilisateur qui se connecte à cette Application, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) , l'heure de la demande, la méthode utilisée pour transmettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (réussi, erreur, etc.) pays d'origine , les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par le visiteur, les différents produits ajoutés au panier et éventuellement achetés, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et les détails relatifs à l'itinéraire suivi au sein de l'Application, avec une référence particulière à l'enchaînement des pages consultées, aux paramètres relatifs au système l'environnement opérationnel et informatique de l'Utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette application, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle se réfèrent les Données Personnelles collectées.

Sous-traitant des données (ou sous-traitant)

Il correspond à la personne physique, la personne morale, l'administration publique et toute autre entité qui traite les données personnelles au nom du responsable, tel qu'énoncé dans cette politique de confidentialité.

Responsable des données (ou responsable)

C'est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, individuellement ou conjointement avec d'autres, détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles et les outils adoptés, y compris les mesures de sécurité relatives au bon fonctionnement de cette application. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le responsable de cette application.

Application

L'outil matériel ou logiciel par lequel les Données Personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées soit via le site Internet www.alpassofood.com soit via les applications Alpassofood pour appareils mobiles.

Service

Le service est fourni par cette application, tel qu'il est défini dans les conditions relatives (le cas échéant) sur ce site / application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toute référence à l'Union européenne figurant dans ce document doit être étendue à tous les États membres actuels de l'Union européenne et à l'Espace économique européen.

Cookies

Les cookies représentent une petite partie des données stockées dans l'appareil de l'utilisateur.

Sauf indication contraire, cette déclaration de confidentialité concerne uniquement cette application.

Dernière modification : 13 janvier 2021